อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

eap773 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลติดต่อทีมงานได้ตลอด
eap773 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัวถึงเรา

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ eap773 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอและส่งโดยตรงจากหน้าโปรไฟล์

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างเป็นรูปธรรม

เราวางแนวทางการจัดการข้อมูลไว้สี่ด้านหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูล การจัดการคุกกี้ การรักษาความปลอดภัยบัญชี ไปจนถึงระยะเวลาเก็บข้อมูล ผู้ใช้ใน Hat Yai หรือพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยสามารถขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภท คือคุกกี้จำเป็นสำหรับการล็อกอิน และคุกกี้ตั้งค่าเพื่อจดจำภาษาและช่องทางชำระเงิน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่บัญชีใช้ OTP ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นช่องทางถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดอย่างถาวร ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ eap773 ตั้งแต่การขอดูข้อมูล การลบบัญชี ไปจนถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลการชำระเงิน คำตอบแต่ละข้อสะท้อนแนวปฏิบัติจริงของเรา ไม่ใช่ข้อความทั่วไป

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันช่องทางถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้โดยบุคคลภายนอกได้

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามขั้นตอน ส่วนข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัว การแชร์จะเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ผู้ประมวลผลชำระเงิน SCB Easy และเฉพาะภายใต้สัญญาที่ผูกมัดด้านความปลอดภัย

คุกกี้จำเป็นช่วยให้การล็อกอินและการตั้งค่าช่องทางชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบต่อการฝากและถอนเงิน

เข้าเมนูโปรไฟล์ในบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไป สำหรับข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินหรือการยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต